HOTELAPP / ACCOGLIENZA DIGITALE
Il tuo hotel, sempre vicino ai tuoi ospiti.
Informazioni a portata di smartphone, comunicazioni automatiche e un concierge virtuale con intelligenza artificiale. HotelApp accompagna gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno.
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GUEST APP · WHATSAPP · EMAIL · SMART TV
NESSUNA APP DA INSTALLARE
Un link o un QR Code.
Tutto il soggiorno, a portata di mano.
La Guest App si apre direttamente dal browser. Personalizzala con logo, colori, immagini e contenuti della struttura, in più lingue.
01
Arrivo e informazioni utili
Check-in, check-out, parcheggio, Wi-Fi, contatti e assistenza della struttura.
02
Servizi e ristorazione
SPA, centro benessere, menu, orari, ristorante e servizi dell’hotel.
03
Esperienze sul territorio
Escursioni, attività, attrazioni e proposte per scoprire le vicinanze.
04
Extra e upgrade
Transfer, servizi aggiuntivi e opportunità per personalizzare il soggiorno.
GUARDA HOTELAPP IN AZIONE
WHATSAPP ED EMAIL AUTOMATICI
Il messaggio giusto.
Nel momento giusto.
Programma le comunicazioni nelle diverse fasi del soggiorno, senza aumentare il lavoro della reception.
01
Prima dell’arrivo
Benvenuto, indicazioni, parcheggio e informazioni sul check-in.
02
Durante il soggiorno
Proposte per SPA, ristorante, escursioni e servizi aggiuntivi.
03
Prima della partenza
Informazioni sul check-out e proposte di late check-out.
04
Dopo il soggiorno
Ringraziamenti, richieste di feedback e inviti a lasciare una recensione.
CONCIERGE VIRTUALE CON INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Meno domande ripetitive.
Più tempo per l’accoglienza.
Il chatbot usa le informazioni della struttura per rispondere alle domande più frequenti: orari della colazione, password Wi-Fi, parcheggio e servizi disponibili.
Gli ospiti possono ricevere assistenza attraverso Guest App, WhatsApp ed Email, oltre alle esperienze interattive supportate dalla piattaforma.
VALORIZZA I TUOI SERVIZI
Il soggiorno può
offrire molto di più.
Presenta proposte personalizzate per SPA e trattamenti, ristorante, aperitivi, room service, transfer, taxi, escursioni, upgrade della camera e late check-out. Immagini, informazioni chiare e comunicazioni mirate creano nuove opportunità di vendita.
ANCHE SULLA SMART TV
L’accoglienza digitale
entra in camera.
Mostra messaggi di benvenuto, informazioni utili, video, immagini e promozioni personalizzate sulle Smart TV dell’hotel.
PERCHÉ SCEGLIERE HOTELAPP
Un’unica piattaforma,
un’esperienza più semplice.
01
Reception più libera
Automatizza le comunicazioni frequenti e riduci le richieste ripetitive.
02
Ospiti più informati
Informazioni sempre disponibili e assistenza digitale su più canali.
03
Più opportunità di vendita
Promuovi servizi extra, esperienze e attività nei momenti più adatti.
04
L’identità del tuo hotel
Personalizza grafica, contenuti e comunicazioni. Guest App, Email, WhatsApp, Concierge AI e Smart TV lavorano insieme.
Porta HotelApp
nella tua struttura.
Parliamo delle tue esigenze di accoglienza e comunicazione con gli ospiti.