DATENSCHUTZ HOTEL / DIENSTLEISTUNGEN FÜR DIE GASTFREUNDSCHAFT
Datenschutzmanagement für Hotels
und Beherbergungsbetriebe.
Ein spezieller Weg zur Verwaltung der Daten von Gästen, Mitarbeitern und Lieferanten. Datenschutz Hotel basiert auf den realen Abläufen der Unterkunft, um verständliche Dokumente, Verantwortlichkeiten und operative Anweisungen für das Team zu definieren.
Sprechen wir über Ihre Unterkunft ↗EIN KONKRETER WEG
Datenschutz im täglichen Arbeitsablauf.
Von der Buchungsanfrage bis zum Aufenthalt durchlaufen die Daten verschiedene Personen und Systeme. Der Weg berücksichtigt Größe, Dienstleistungen und Organisation der Unterkunft.
01 / ANALYSE
Erfassung der Datenverarbeitung
Bestandsaufnahme der verarbeiteten Daten, Zwecke, verwendeten Werkzeuge und beteiligten Personen in den verschiedenen Phasen des Aufenthalts.
02 / DOKUMENTE
Datenschutzhinweise und Einwilligungen
Texte, die mit Website, Buchungen, Check-in, Newslettern und tatsächlich angebotenen Dienstleistungen abgestimmt werden müssen.
03 / ORGANISATION
Rollen und Verantwortlichkeiten
Anweisungen für autorisiertes Personal und Lieferanten, abgestimmt auf die Tätigkeiten und Rollen bei der Datenverwaltung.
04 / VERFAHREN
Verzeichnis und operative Verwaltung
Unterstützung beim Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Aufbewahrung, Anfragen der Betroffenen und Umgang mit möglichen Datenschutzverletzungen.
05 / SYSTEME
Website, WLAN und Videoüberwachung
Prüfung der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit digitalen Werkzeugen und der auf die konkrete Situation der Unterkunft anwendbaren Abläufe.
06 / PERSONEN
Mitarbeiterschulung
Praktische Schulungen, um Rezeption, Verwaltung, Leitung und andere Abteilungen bei der Umsetzung der Verfahren im Arbeitsalltag zu unterstützen.
Warum ein spezieller Weg für die Gastfreundschaft?
Rezeption, Verwaltungssystem, Buchungsportale, Zahlungen und Lieferanten können im gleichen Ablauf involviert sein. Die Dokumente müssen mit den Verfahren verknüpft sein und die Anweisungen den Personen Orientierung bieten.
- Beachtung der Prozesse Buchung, Check-in und Aufenthalt.
- Bewertung der eingesetzten Werkzeuge und Lieferanten der Unterkunft.
- Klare und abgestimmte Informationen für die verschiedenen Abteilungen.
- Berücksichtigung von WLAN und Videoüberwachung, sofern vorhanden.
WIE WIR ARBEITEN
Vom Zuhören zu den Verfahren.
1 / Zuhören
Die Unterkunft, Dienstleistungen, Werkzeuge und Datenflüsse kennenlernen.
2 / Bewertung
Informationen sammeln und Prioritäten festlegen.
3 / Einrichtung
Dokumente, Verantwortlichkeiten und operative Abläufe definieren.
4 / Teilen
Die Arbeit vorstellen und das Team bei der Umsetzung begleiten.
Ein Weg, der um Ihre Unterkunft herum gestaltet ist.
Erzählen Sie uns, wie Sie arbeiten: Das erste Gespräch dient dazu, die Bedürfnisse zu verstehen und die nächsten Schritte zu bestimmen.
Informationen anfordern ↗Erfahren Sie mehr über den Service auf Privacyhotel.it ↗.
ANLEITUNGEN FÜR IHRE UNTERKUNFT
Vertiefen Sie Werkzeuge und Praxisbeispiele.
Erkunden Sie die zugehörigen Leitfäden (8)
- Online-Check-in-Modul integriert mit PMS – Komplettlösung
- Online-Check-in für zugewiesene Zimmer – Persefone-Lösung
- Dokumentenscanner-Software für Hotels – IDScan Persefone
- Wie man die Gästeregistrierung im Hotel automatisiert
- Software zur Verwaltung von Gästedokumenten – IDScan Persefone
- Wie man manuelle Dateneingabe im Hotel reduziert
- Hotelmanagement-App mit integriertem Dokumentenscanner
- Web Check-in Software für Hotels – Automatisieren Sie die Gästebetreuung